Кошницата е празна - време е за пазаруване :)
Кошницата е празна - време е за пазаруване :)
Общи условия
Тези условия са валидни когато използвате нашата уеб страница. Молим ви да ги прочетете внимателно, т.к. те съдържат важна информация.
Уеб страницата е собственост на Естествени Идеи ООД, България, гр. София.
- За настоящите общи условия
Тези Условия за ползване регламентират отношенията между estestveni-idei.com и потребителите на услуги, предлагани от estestveni-idei.com. Те обвързват всички потребители. С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на сайта на estestveni-idei.com, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате тези Условия за ползване.
„Естествени Идеи” ООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:
София, ул. проф. Христо Вакарелски 11 Г, ет.3, ап.12
БУЛСТАТ: 200666659 - Авторски права.
Правата на този уебсайт са собственост на Естествени Идеи ООД, както и снимковият материал. - Поверителност на Вашите данни.
За да Ви обслужваме и изпълняваме Вашите поръчки е необходимо да въведете следните данни: - Договорът с нас.
За да приемем поръчка от вас е необходимо да попълните регистрационната форма. Заплащането на избраните от вас артикули можете да направите по банков път авансово или на куриера при получаването на поръчката. С e-mail до вас ще потвърдим приемането на поръчката и изпращането й до посочения от вас адрес. Приемането на поръчката ви от нас се смята за обвързващ договор. - Стокова наличност.
Всички поръчки са предмет на потвърждаване, приемане и стокова наличност. Опитали сме се да подсигурим складова наличност на продуктите от каталога на уеб страницата и се стараем да предоставим актуална информация на уеб страницата. И все пак в случай, че продуктите, които сте поръчали не са налични, ще се свържем с вас по телефон или e-mail . Ще имате възможност да изберете или да изчакате докато поръчаните от вас продукти станат налични или да изберете друг артикул или да откажете поръчката си. - Грешки при подаване на поръчката.
Можете да нанасяте всякакви корекции на поръчката , докато изберете бутона „ПОРЪЧВАМ”. - Цени.
Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти и цената на доставката. Всички цени са в лева с включен ДДС. - Поръчка.
Поръчките се приемат от сайта 24 часа в денонощието, също и в почивните дни и в дните на официалните празници. В процеса на поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, пощенски код, начинa на доставка и начина на плащане. След приключване на поръчката на посочения телефон ще получите потвърждение със същата информация. За промяна в статуса на поръчката ще бъдете уведомявани по е-мейл. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите от Вашия личен профил. - Проблеми при изпълнение на поръчката.
Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
9.1. Въпреки че правим всичко възможно да имаме всички продукти в наличност и да обновяваме в сайта наличностите, е възможно някой от поръчаните продукти да не е наличен; в този случай ще се свържем с Вас в най-кратък срок.
9.2. Не е извършено плащане или има забавяне на плащането от страна на потребителя, ако е избрал плащане по банков път.
9.3. Посочили сте грешни или непълни данни за доставка - имена, адрес, телефон, пощенски код.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина, последващо изпращане на поръчката ще бъде за наша сметка. При възникване на проблеми с доставката не по вина на Естествени-Идеи, последващо изпращане на поръчката ще бъде за Ваша сметка. - Начини за плащане:
10.1. Плащане при доставка: при получаване на поръчката, плащате на куриера.
10.2. Плащане по банков път – 100% авансово.
- Доставка и получаване на продуктите:
11.1. Доставка на адрес: избира се в процеса на поръчка след попълване на точен адрес, имена, пощенски код, предпочитана дата на доставка и допълнителни инструкции.
11.2. Цените за доставка са нагледно упоменати при извършване на поръчката
11.3. Получаване на продуктите. - Отказ от поръчка и връщане на продукти.
Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването при следните условия: - Рекламации и въпроси към нас.
Рекламациите за недостатъци на доставена от "Естествени Идеи" ООД стоки се извършват на основанията и по реда, предвидени в Закона за задълженията и договорите, Закона за защита на потребителите и останалите приложими нормативни актове.
Моля, свържете се с нас на телефон +359 899 991 264 за да обсъдим всякакви въпроси, свързани с продуките или услугите, предоставяни от Естествени Идеи ООД. - Отговорност.
Ако не получите пратката си до 30 дни, а поръчката е потвърдена и не сте ни уведомили своевременно за този проблем, не носим отговорност за загуба или повреди на пратката. В случай че сте ни уведомили има два варианта – да извършим отново поръчката или да ви върнем заплатената сума. - Промяна в условията за ползване.
Запазваме си правото да правим такива при нужда, така че би било добре да ги чете възможно по-често. - Закон, юрисдикция и език.
Този сайт, неговото съдържание и всички поръчки направени през него са под юрисдикцията на Българските закони. Всеки направил поръчка автоматично се съгласява във върховенството на Българското право и закон. Официалният език на сайта и на поръчките(договорите) е българският.
Възможно е да възникнат обективни пречки, които да забавят доставката, в този случай ще ви информираме с и-мейл за новия срок на доставка.
Ще ви информираме своевременно за деня на доставка, за да планирате времето си.
При приемането на поръчката апелираме да оглеждате и проверявате стоките преди да сте ги приели (платили).
След като веднъж сте приели от куриера стока във видимо лош или повреден вид, ние не бихме могли да ви я подменим тъй като няма да бъде възможно да установим виновния за щетата. В случай че получите повреден пакет (разкъсан, намокрен...), не приемайте пратката , тя автоматично ще бъде върната при нас и подменена(пратките са застраховани). Собствеността върху стоката преминава при вас в момента в който сте я платили и получили, от този момент отговорността за състоянието на стоката е ваша (имат се предвид загуби, повреди или пълното унищожаване на стоката по някаква причина).
- Продуктите да са в оригиналната си опаковка
- Да няма следи от употреба, нарушен търговския вид или зацапване
- Да включите оригиналната фактура или поръчка, с която сте получили продуктите
- Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка
Можете да замените продуктите с други или да възстановим стойността им ако не желаете замяна. Възстановява се само стойността на продуктите, без стойността на доставката. Всички суми се възстановяват по банков път на лична сметка на потребителя.
Адрес за връщане на продуктите:
Естествени Идеи ООД
Гр. София, пк. 1700
ул. проф. Христо Вакарелски 11 Г, ет.3, ап.12